Thị trường Forex là một nơi ẩn chứa rất nhiều các rủi ro và tranh chấp từ phía những người chơi, do đó một khi bạn đã quyết định dấn thân vào con đường này thì đồng nghĩa với việc bạn phải đủ can đảm để đối mặt với mọi loại thử thách từ chiến trường tài chính khốc liệt này. Và để bản thân trở thành một trader thực thụ chưa bao giờ là dễ, vì bạn phải đối mặt với rất nhiều biến cố và rủi ro tiềm ẩn khác nhau để bản thân có thể tiếp nhận và phát triển qua từng ngày.

Một trong các thử thách được đánh giá là khó nhằn nhất khi bạn tham gia vào thị trường này đó chính là việc lựa chọn cho bản thân một điểm dựa tin cậy để có thể bắt đầu con đường đầu tư hay nói cách khác chính là tìm ra được sàn giao dịch thích hợp để theo đuổi đầu tư. Hiện nay có vô số các sàn giao dịch được thành lập và hoạt động một cách độc lập qua đó ta khó có thể nào mà tìm ra đâu là một sàn giao dịch uy tín và đủ độ tin cậy để tham gia. Vì chỉ cần chọn sai một ly thôi là toàn bộ tài sản của bạn sẽ đi một dặm, hay nói cách khác sàn giao dịch đóng vai trò như một điểm dựa và là chiếc cầu nối dẫn dắt người chơi tiếp cận thị trường một cách dễ dàng hơn.

Qua đó bạn phải thật cẩn thận trong việc lựa chọn để có thể tìm ra một điểm dựa có độ tin cậy cao từ đó bạn mới có thể yên tâm mà giao tài sản của mình cho họ để tiến hành một mối quan hệ hợp tác cộng sinh. Để thu hẹp phạm vi tìm kiếm của bạn lại thì ở bài viết này Yêu FX xin được giới thiệu với bạn một sàn giao dịch mang tên sàn INFINOX, đây là một sàn khá nổi gần đây tuy nhiên đi cùng với đó là những tiếng xấu được đồn đại từ cộng đồng. Vậy sàn INFINOX là gì? Sàn INFINOX có thực sự uy tín không? Vì sao sàn lại dính nhiều tiếng xấu đến vậy? Sau đây hãy cùng nhau tìm hiểu trong bài viết đánh giá sàn Forex của chúng tôi nhé!

Tổng quan về sàn INFINOX

Sàn INFINOX là một cái tên đã góp mặt trên thị trường hơn một thập kỷ với vai trò là một công ty hoạt động trong lĩnh vực tài chính. Sàn được thành lập vào năm 2009 và đã được cộng đồng biết đến như một nhà môi giới chuyên cung cấp các dịch vụ giao dịch với các loại sản phẩm từ Forex, tiền điện tử, chứng khoán, …. Kể từ khi ra mắt với thị trường sàn INFINOX đã hoạt động với phương châm phát triển không ngừng và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu thông qua việc trở thành một nhà trung gian đáng tin cậy để kết nối khách hàng của mình với những nhà cung cấp thanh khoản.

Cho đến nay sàn INFINOX đã mở rộng phạm vị hoạt động của mình ra một cách đáng kể, bằng chứng cho thấy là sàn đã sở hữu mạng lưới làm việc hơn 15 quốc gia lớn nhỏ khác nhau cùng với đó là một lượng khách hàng khổng lồ với tỷ lệ mở tài khoản thành công trên sàn khá cao. Chưa dừng lại ở đó sàn còn được đánh giá rất cao về khía cạnh giấy tờ pháp lý khi lần lượt sở hữu nhiều loại giấy phép hoạt động từ các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới. Điều đặc biệt nhất ở sàn INFINOX đã thu hút hàng triệu khách hàng đó chính là sàn sở hữu một đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao và rất có tâm với nghề, trong đó có một đội ngũ riêng để hỗ trợ cho khách hàng Việt Nam chúng ta, thật tiện lợi đúng không nào.

Ngoài ra thì khi nhắc đến sàn INFINOX thì ra không thể nào không kể đến các thành tựu to lớn mà sàn đã khổ công giành được xuyên suốt quá trình phát triển và hoạt động trên thị trường, từ đó đã phần nào giúp sàn để lại dấu ấn mạnh mẽ trên thị trường chung và chiếm một chỗ đứng vững chắc trong lĩnh vực tài chính, các thành tựu nổi bật có thể kể đến như:

Giải thưởng “Nhà môi giới ngoại hối Anh xuất sắc năm 2017”.
Giải thưởng “Nhà môi giới ngoại hối đổi mới sáng tạo nhất ở Vương quốc Anh năm 2018”.
Giải thưởng “Chi phí giao dịch tốt nhất năm 2016”.
Giải thưởng “Nhà môi giới công nghệ tốt nhất 2016.
Giải thưởng “Nhà môi giới hứa hẹn nhất năm 2016 trong ngành công nghiệp tài chính phái sinh.

Xét về mặt tổng thể thì ta có thể thấy rằng sàn INFINOX là một điểm dựa cực kỳ tiềm năng mà các trader có thể tin tưởng và hợp tác lâu dài, tuy nhiên sàn lại sở hữu một mặt trái khác đó chính là nhiều lần bị dính phốt từ cộng đồng hay nói cách khác đã có nhiều cá nhân lên án sàn có những hành vi lừa đảo khách hàng. Từ đó các tiếng xấu về sàn bắt đầu kéo đến và kìm hãm sự phát triển của sàn lại dẫn đến nhiều năm liền INFINOX vẫn dặm chân tại chỗ mà không hề có bất kỳ cải tiến nào trong chất lượng phục vụ. Vậy thật hư các tin đồn tiêu cực ấy là như thế nào? Liệu sàn INFINOX có thực sự lừa đảo khách hàng? Hãy cùng tiếp tục tìm hiểu các câu trả lời ở các nội dung tiếp sau đây nhé.

Đánh giá về giấy phép hoạt động và độ tin cậy của sàn INFINOX

Sàn INFINOX về cơ bản mà nói thì cực kỳ tự tin về khía cạnh giấy tờ pháp lý mà mình sở hữu, bởi dù gì thì hiện tại sàn cũng đã đạt được khá nhiều loại chứng chỉ hoạt động từ nhiều tổ chức quản lý tài chính hàng đầu thế giới. Đó là còn chưa kể sàn vốn có xuất thân từ Vương quốc Anh – một quốc gia được ví như cha đẻ của vô số các sàn giao dịch uy tín và có tiếng trên thế giới, đây là lý do mà sàn đã phần nào chiếm được thiện cảm từ khá nhiều khách hàng từ thị trường quốc tế trong đó có cả Việt Nam của chúng ta. Để minh chứng rõ ràng hơn về các yếu tố pháp lý của sàn thì ta hãy cùng liệt kê một số loại giấy phép nổi bật từ sàn được các tổ chức lớn công nhận nhé.

Giấy phép hoạt động từ Cơ quan kiểm soát Tài chính Vương quốc Anh (FCA).
Giấy phép hoạt động từ Ủy ban chứng khoán Bahamas (SCB).
Giấy phép hoạt động từ Ủy ban dịch vụ tài chính (FSC).

Như ta đã thấy thì sàn INFINOX không những được một mà là đến ba tổ chức xếp hàng đầu thế giới về lĩnh vực quản lý tài chính công nhận và cấp phép hoạt động. Để đạt được các loại giấy phép này sàn đã bỏ khá nhiều thời gian và công sức để thỏa mãn các điều kiện khắt khe từ phía bên quản lý và chấp thuật vô số điều khoản khác nhau với mục đích đem đến cho khách hàng của mình một niềm tin vững chắc. Qua đó bạn hoàn toàn có thể yên tâm về các vấn đề liên quan đến quyền lợi và bảo mật khi tham gia vào sàn INFINOX vì bạn sẽ luôn được bảo hộ một cách tuyệt đối bởi các tổ chức lớn như FCA.

Ngoài ra thì để chiếm trọn niềm tin của khách hàng của mình hơn thì sàn INFINOX đã cung cấp một số chính sách bảo hiểm khác nhằm bảo vệ khách hàng tốt hơn, các chính sách bao gồm:

Chính sách tách biệt tài khoản của khách hàng: là loại chính sách nhằm giữ số tài sản của khách hàng tách biệt hoàn toàn với các ngân hàng khác để tránh nhầm lẫn với quỹ công ty.
Chính sách bồi thường khách hàng: là loại chính sách nhằm bồi thường tổn thất cho phía khách hàng khi sàn bị phá sản hoặc gặp sự cố, tổng giá trị bồi thường lên đến $500,000.

Đánh giá sản phẩm đầu tư của sàn INFINOX

Sàn INFINOX xét về khía cạnh sản phẩm thì được đánh giá ở mức trung bình khá, mặc dù sàn cung cấp khá đầy đủ các mặt hàng đầu tư phổ biến trên thị trường và chất lượng của chúng cũng tương đối ổn định. Tuy nhiên sàn lại mắc phải một điểm trừ tương đối lớn đó là sàn không hỗ trợ mặt hàng tiền điện tử cho phía khách hàng của mình.

Như ta đã biết thì việc càng đa dạng về sản phẩm giao dịch sẽ càng làm cho các nhà đầu tư có thêm nhiều lựa chọn trong giao dịch từ đó có thể thu hút thêm nhiều đối tượng khách hàng có nhu cầu và chiến lược đầu tư khác nhau. Và hiện nay thì tiền điện tử đang là loại sản phẩm xu hướng được rất nhiều cá nhân ưa chuộng ấy vậy mà thật không may thay sàn lại thiếu hụt đúng ngay loại sản phẩm này, qua đó đã phần nào giảm thiểu đi lượng khách hàng nhất định của sàn INFINOX.

Các mặt hàng sản phẩm có tại sàn INFINOX

Các sản phẩm đầu tư hiện sàn INFINOX cung cấp bao gồm:

Forex: tích hợp hơn 50 cặp tiền khác nhau và phổ biến nhất thị trường tài chính.
Chỉ số: hỗ trợ các chỉ số có tiếng nhất trên thế giới bao gồm DAX30, FTSE100, ….
Cổ phiếu (CFD): cung cấp các mã cổ phiếu từ các công ty hàng đầu thế giới như Google, Facebook, Apple, …..
Hàng hóa: cung cấp các loại sản phẩm cứng và mềm chủ yếu là vàng, bạc và dầu.
Hợp đồng tương lai: cho phép giao dịch với hợp đồng tương lai với quyền truy cập trực tiếp trên thị trường theo thời gian thực (DMA).

Nhìn chung thì mặc dù thiếu hụt mất đi một mặt hàng khá quan trọng đó chính là tiền điện tử tuy nhiên danh sách sản phẩm mà sàn INFINOX cung cấp cũng thuộc dạng khá đồ sộ. Qua đó bạn hoàn toàn có thể yên tâm mà thoải mái giao dịch trên sàn mà không cần quá lo lắng về vấn đề hạn chế sản phẩm.

Đánh giá về nền tảng giao dịch của sàn INFINOX

So với mặt bằng chung thì sàn INFINOX cũng đang làm rất tốt trong việc cung cấp nền tảng giao dịch cho phía người dùng, vì theo như đánh giá của số đông người dùng thì họ đều cảm thấy hài lòng với chất lượng từ nền tảng mà sàn INFINOX đã đem lại là cực kỳ ổn áp. Hiện tại thì sàn đang cung cấp 3 nền tảng chính bao gồm MT4, WebTrader và CQG. Trong số đó thì MT4 có thể cho là một nền tảng giao dịch vô cùng vượt trội trên cả phương diện về chất lượng lẫn độ hữu dụng, đây là loại nền tảng được gần như toàn bộ người chơi ưa chuộng bởi mức độ tương thích rất cao và giao diện lại rất dễ tương tác, sử dụng, đó là còn chưa kể đến vô số các chức năng ưu việc mà MT4 mang lại.

Qua đó việc cung cấp nền tảng tiên tiến như MT4 là một thế mạnh của sàn INFINOX. Tuy nhiên nhìn chung thì ta có thể thấy rằng cả 3 nền tảng giao dịch mà sàn cung cấp có phần khá tương đồng nhau bởi gần như ranh giới giữa các nền tảng này là khá hạn chế và các chức năng được tích hợp cũng chưa thực sự nổi bật. Do đó sàn INFINOX vẫn cần phải cải thiện và nâng cấp nhiều nếu muốn nền tảng giao dịch của mình trở nên toàn năng hơn.

Các tính năng nổi bật của nền tảng giao dịch tại sàn INFINOX:

Tích hợp hơn 30 chỉ báo kỹ thuật khác nhau hỗ trợ cho giao dịch.
Cung cấp nhiều loại biểu đồ phổ biến trên thị trường.
Hỗ trợ hơn 9 khung thời gian từ thị trường chung.
Tích hợp chức năng giao dịch tự động (EA) cực kỳ tiện lợi và nhanh chóng.
Hỗ trợ tính năng giao dịch nhanh chỉ với một cú nhấn (one click).
Cung cấp báo giá với thời gian thực.
Hỗ trợ lịch sử dữ liệu để dễ dàng quản lý.
Tương tích với nhiều thiết bị điện tử thông dụng.

Đánh giá tài khoản và phí giao dịch của sàn INFINOX

Hiện tại thì khi đầu tư vào sàn thì bạn có thể tiến hành lựa chọn 3 loại tài khoản chính, trong đó bao gồm cả tài khoản demo, mặc dù số lượng tài khoản sàn cung cấp khá ít tuy nhiên chất lượng của mỗi loại đều sàn đảm bảo đạt chuẩn và có thể thỏa mãn được nhu cầu giao dịch từ những khách hàng khó tính nhất.

Các loại tài khoản bao gồm:

Tài khoản STP: là loại tài khoản cơ bản nhất tại sàn INFINOX với yêu cầu nạp tối thiểu chỉ từ 1£. Với loại tài khoản này bạn có thể thực hiện giao dịch với mức spread từ 0.9 pip và hoàn toàn miễn phí hoa hồng. Theo như số đông đánh giá thì loại tài khoản này rất phù hợp với các nhà đầu tư mới vào nghề.
Tài khoản ECN: là phiên bản nâng cấp hơn của loại thông thường tuy nhiên các thông số khá tương đồng so với STP về điều kiện nạp và tỷ lệ đòn bẩy. Điểm khác duy nhất chính là khi sử dụng loại tài khoản này bạn sẽ được giao dịch với mức spread cạnh tranh hơn từ 0.2 pip và đề bù lại bạn sẽ phải chi trả phí hoa hồng phát sinh khoảng 7$/lot.
Tài khoản CQG: là loại tài khoản dành riêng cho các đối tượng giao dịch với sản phẩm là hợp đồng tương lai trên nền tảng CQG, yêu cầu tối thiểu để mở loại tài khoản này là phải đạt mức tiền gửi từ $5000.

Ngoài ra thì sàn INFINOX còn chia các tài khoản cung cấp thành 2 nhóm riêng biệt đó chính là nhóm tài khoản sử dụng nền tảng MT4 (bao gồm tài khoản STP – ECN) và nhóm tài khoản sử dụng nền tảng CQG (tài khoản CQG). Như ta đã thấy thì sự khác biệt giữa các loại tài khoản MT4 là không nhiều, vì cả 2 loại đều yêu cầu mức nạp như nhau và đều hưởng tỷ lệ đòn bẩy ở mức 1:500. Qua đó sàn INFINOX được đánh giá chưa cao về khía cạnh tài khoản cung cấp, tuy nhiên theo như quy chuẩn chung thì sàn đã đảm bảo được chất lượng đủ để có thể tiến hành kinh doanh trên thị trường Forex.

Đánh giá về phương thức nạp rút tại sàn INFINOX

Cũng như bao sàn giao dịch khác thì INFINOX hỗ trợ đầy đủ các hình thức thanh toán cơ bản và chấp nhận mọi cổng thanh toán phổ biến trên thị trường, bao gồm:

Thẻ Visa/Mastercard
Chuyển khoản ngân hàng
Neteller
Skrill

Đánh giá phương thức nạp rút ở sàn INFINOX

Ngoài ra còn có một số lưu ý bạn cần nắm về các điều kiện nạp rút từ sàn đó là:

Mức nạp tối thiểu sàn quy định là 1 bảng Anh.
Không quy định mức rút tối thiểu.
Mọi chi phí nạp thông qua bất kỳ cổng thanh toán nào đều được miễn phí (trừ các phí tự phát từ ngân hàng).
Tốc độ xử lý các lệnh nạp thường lâu nhất là 1 ngày, còn đối với các lệnh rút thường trong khoảng từ 3 – 5 ngày.
Tùy vào sản phẩm và phương thức thanh toán mà chi phí rút phát sinh sẽ khác nhau.

Đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng của sàn INFINOX

Sàn INFINOX là một trong các sàn giao dịch được đánh giá rất cao về khía cạnh hỗ trợ khách hàng khi sàn đầu tư hẳn một lực lượng nhân viên hùng hậu có trình độ chuyên môn cao và luôn tận tâm hỗ trợ hết công suất cho khách hàng. Hiện tại thì bạn có thể được hỗ trợ bởi sàn qua các kênh sau:

Điện thoại hỗ trợ khách hàng.
Biểu mẫu có sẵn trên web chính chủ.
Livechat (hoạt động 24/5 trừ cuối tuần).
Email của sàn support@infinox.com.
Các phương tiện truyền thông như: Facebook, Zalo, Twitter, …..

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại sàn INFINOX

Tổng hợp các ưu nhược điểm của sàn INFINOX

Ưu điểm

Điểm tin cậy cao do sở hữu nhiều giấy phép hoạt động từ các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới.
Mức spread cung cấp khá cạnh tranh.
Có cung cấp tài khoản demo.
Nền tảng giao dịch cung cấp vô cùng tiên tiến.
Yêu cầu nạp tối thiểu thấp.
Cung cấp nhiều chính sách bảo hiểm cho người dùng.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng và tận tâm.

Nhược điểm

Bị nhiều tiếng xấu từ cộng đồng người chơi.
Chưa cung cấp sản phẩm tiền điện tử.
Số lượng tài khoản cung cấp còn hạn chế.
Các phương thức nạp rút còn khá hạn chế.

Tổng kết

Sàn INFINOX nhìn chung là một sàn giao dịch khá tiềm năng trên thị trường Forex, tuy nhiên vì một vài tiếng xấu không rõ nguồn gốc mà sự phát triển của sàn bị cầm chân khá nhiều. Theo như các thông tin được biết thì cho đến tận thời điểm hiện tại sàn INFINOX vẫn chưa phạm phải bất kỳ một lỗi lầm lớn nào để phải nhận bất kỳ một án phạt nào từ các tổ chức thứ 3, qua đó ta có thể rút ra được rằng phần lớn các tin đồn tích cực mà sàn bị chỉ trích có lẽ đều bắt nguồn từ các đối thủ cạnh tranh.

Theo như vài thông tin gần đây thì còn có ý kiến cho rằng thương hiệu INFINOX đã bị mạo danh và thực hiện các hành vi sai trái qua đó mọi tin đồn mới từ đó mà hình thành. Chung quy lại sàn INFINOX hiện tại vẫn là một sàn giao dịch trong sạch và đủ điều kiện để các trader có thể tham gia vào. Bài viết đã phân tích chi tiết cho bạn về mọi khía cạnh và thông tin cơ bản từ sàn INFINOX, nếu thấy hay hãy theo dõi Yeufx để được hỗ trợ tốt hơn.